M. Jay Jagtani Directeur d'opérations, ressortissant indien, s'est intégré dans la Compagnie en août 2003, après avoir obtenu son diplôme de l'Université de Mumbai, en économie et en administration des affaires. Au cours de son mandat avec Services Air, il a participé à l'opération de planification stratégique dans des postes de direction pendant plus de 5 ans. Ses responsabilités à des différents niveaux de planification des horaires des vols inclus, transport routier, activité opérationnelle, planification de gestion d'entrepôt et de gestion de réseau avec l'avion à toutes les destinations de Services Air. M. Jay Jagtani a minutieusement coordonné les différentes activités conduisant à la mise en place de l'entretien des véhicules pour les transports routiers, les activités de vols et d'acquisition ainsi que d'autres projets spéciaux au nom de la Société. Il est également responsable de toutes les activités liées aux services à bord et l'équipage à la fois pour les services nationaux et internationaux. Ses réalisations se traduisent par la croissance spectaculaire dans le réseau de vol.